Home Πολιτισμός ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΕΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΓΙΑ ΧΡΗΣΤΕΣ ΑΚΟΥΣΤΙΚΩΝ ΒΑΡΥΚΟΙΑΣ
Πολιτισμός - 11 Ιουνίου, 2014

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΕΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΓΙΑ ΧΡΗΣΤΕΣ ΑΚΟΥΣΤΙΚΩΝ ΒΑΡΥΚΟΙΑΣ

     Η ποιότητα της ακουστικής σας εμπειρίας εξαρτάται σημαντικά από τις υπηρεσίες και την παρακολούθηση που λαμβάνετε μετά της αγορά του ακουστικού βοηθήματος. Να γιατί είναι σημαντικό να συνεργάζεστε με τον κατάλληλο ακοοπροθετιστή και κατασκευαστή που μπορεί να σας παρέχει την αξιοπιστία και την ποιοτική συνεργασία που αξίζετε.

    Ένας αξιόπιστος ακοοπροθετιστής θα σας βοηθήσει να βρείτε το ακουστικό βοήθημα που ταιριάζει κατάλληλα στις ανάγκες και τις απαιτήσεις σας. Ο ίδιος θα πάρει ένα πρόπλασμα από το ακουστικό σας κανάλι, θα επιλέξει το κατάλληλο ακουστικό βοήθημα και θα το προσαρμόσει ώστε να εφαρμόζει καλά.

Εγγύηση και Πληροφορίες επισκευής

    Τα περισσότερα ακουστικά βοηθήματα συνοδεύονται από εγγύηση και εγγύηση επισκευής. Πριν προχωρήσετε στην αγορά, ενημερωθείτε για την εγγύηση του ακουστικού σας βοηθήματος κάνοντας κάποιες ερωτήσεις σχετικά με:

·         Τη διάρκεια της εγγύησης

·         Την πιθανότητα επέκτασης της εγγύησης

·         Πληροφορίες σχετικά με τι περιλαμβάνει και τι όχι

·         Αν παρέχονται ή όχι ακουστικά βοηθήματα αντικατάστασης κατά τη διάρκεια της επισκευής.

·         Την εγγύηση επιστροφής

·         Την προστασία σχετικά με την αλλαγή της ακουστικής απώλειας

·         Υπηρεσίες παρακολούθησης μετά την πώληση

·          Την τηλεφωνική γραμμή ασθενών

·         Το πρόγραμμα μπαταριάς

Πρόγραμμα εκπαίδευσης

    Η χρήση ενός ακουστικού βοηθήματος περιλαμβάνει την επανεκπαίδευση του εγκεφάλου να ακούει ήχους που δεν άκουγε για λίγο καιρό. Ο ακοοπροθετιστής σας μπορεί να σας βοηθήσει να έχετε μια ομαλή μετάβαση σε αυτό το νέο τρόπο ακοής.

Διαδικασία εξυπηρέτησης

   Επιλέξτε ένα ακουστικό βοήθημα το οποίο συνοδεύεται από ένα δίκτυο έμπειρων τεχνικών για τις επισκευές και  τις προσαρμογές. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι επισκευές θα πραγματοποιούνται γρήγορα και με ακρίβεια. Ρωτήστε σχετικά με πιθανή αντικατάσταση του ακουστικού σας βοηθήματος κατά τη χρονική διάρκεια της επισκευής. Από τη στιγμή που θα συνηθίσετε την αλλαγή που επιφέρουν τα ακουστικά βοηθήματα δε θα θέλετε να ζήσετε ούτε λεπτό χωρίς αυτά. 

Είναι εξαιρετικά σημαντικό να γνωρίζουμε όλοι ότι η επιλογή του κατάλληλου ακουστικού για το εκάστοτε ακουστικό πρόβλημα  μπορεί να γίνει μόνο από πιστοποιημένους ακοοπροθετιστές δηλαδή αυτούς που επωμίζονται την σωστή εφαρμογή, ρύθμιση αλλά και συντήρηση του ακουστικού βοηθήματος και  που είναι οι καθ είδη αρμόδιοι για να δώσουν λύση στο πρόβλημα του ασθενούς και όχι από διάφορες αμφιβόλου ποιότητας διαδικασίες που περισσότερο οξύνουν παρά λύνουν το πρόβλημα.

 

Ο Στάθης Καραγκούνης είναι ειδικός ακοοπροθετιστής εκπρόσωπος του Κέντρου Ακοής Φωκίδας

 

 

 

 

 

Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

Check Also

Στον πρόεδρο του ΤΟΕΒ απευθύνεται ο Ν. Τοπούζης – Επιστολή κόλαφος για Δ.Παρασκευά

Στον πρόεδρο του ΤΟΕΒ απευθύνεται ο Ν. Τοπούζης Επιστολή κόλαφος για Δ.Παρασκευά -Τον κατη…